1. Informații despre operator
Prezentul site, cateringrubin.ro, este administrat de RUBIN IMPEX SRL, societate înregistrată în România, având CUI 6703336 și număr de ordine în Registrul Comerțului J39/1286/1994, cu sediul în sat Vânători, cod poștal 627395, județul Vrancea.
Date de contact folosite pentru relația cu clienții prin intermediul site-ului:
- E-mail: contact@cateringrubin.ro.
- Telefon: 0728.159.680.
2. Acceptarea termenilor
Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea prezentelor Termeni și Condiții. Orice persoană care navighează pe site, solicită o ofertă, transmite o comandă sau contactează societatea prin formularele disponibile trebuie să citească aceste prevederi înainte de utilizare.
Dacă nu există acord cu acești termeni, utilizarea site-ului și a serviciilor prezentate prin intermediul acestuia trebuie întreruptă.
3. Obiectul site-ului
Site-ul are rol de prezentare și promovare a serviciilor de catering oferite sub marca Catering Rubin, inclusiv servicii pentru evenimente, meniuri de catering, informații comerciale, date de contact și posibilitatea de a solicita oferte sau rezervări.
Informațiile publicate pe site au caracter informativ și comercial și nu constituie, în toate cazurile, o ofertă fermă în sens juridic, decât dacă părțile convin expres altfel în scris.
4. Servicii și comenzi
Serviciile afișate pe site pot include, fără a se limita la, catering pentru evenimente private sau corporate, mese festive, meniuri personalizate, livrare de preparate și servicii conexe organizării de evenimente.
Transmiterea unei cereri prin formularul de contact, telefonic sau prin e-mail nu echivalează automat cu acceptarea unei comenzi. Comanda devine fermă doar după confirmarea expresă a societății, în condițiile agreate cu clientul privind disponibilitatea, meniul, cantitatea, prețul, locul livrării, termenul de executare și modalitatea de plată.
Societatea își rezervă dreptul de a refuza sau reprograma solicitările în cazul indisponibilității produselor, al lipsei capacității logistice, al furnizării unor date incomplete sau al existenței unor împrejurări neprevăzute.
5. Prețuri și plată
Prețurile comunicate prin site, telefonic, prin e-mail sau prin ofertă personalizată pot varia în funcție de tipul serviciului, numărul de porții, ingredientele selectate, distanța de livrare, urgența solicitării și cerințele speciale ale clientului.
În lipsa unei mențiuni exprese, afișarea unor produse sau meniuri pe site nu garantează menținerea permanentă a unui anumit preț ori a unei anumite disponibilități. Prețul final aplicabil este cel confirmat de societate în oferta sau confirmarea de comandă transmisă clientului.
Plata se poate realiza prin modalitățile comunicate de societate la momentul confirmării comenzii. Pentru anumite evenimente sau comenzi personalizate, poate fi solicitat un avans.
6. Livrare, recepție și anulare
Termenele de livrare sau de prestare sunt stabilite de comun acord, în funcție de tipul comenzii și de disponibilitatea operatorului. Clientul are obligația de a furniza corect datele privind locul livrării, intervalul orar și persoana de contact.
Clientul trebuie să recepționeze produsele/serviciile la data și ora convenite și să verifice conformitatea lor într-un termen rezonabil. Orice observație privind lipsuri, neconformități sau incidente trebuie comunicată fără întârziere, prin e-mail sau telefon.
Anularea sau modificarea unei comenzi confirmate poate atrage costuri, în special dacă prepararea a început, au fost comandate materii prime dedicate sau au fost alocate resurse logistice. Condițiile concrete de anulare se stabilesc în oferta sau confirmarea transmisă clientului.
7. Drepturile și obligațiile utilizatorului
Utilizatorul are obligația:
- să furnizeze date reale, complete și actualizate;
- să nu folosească site-ul într-un mod care poate afecta funcționarea acestuia;
- să nu transmită conținut ilegal, defăimător, abuziv, fraudulos sau care încalcă drepturile altor persoane;
- să nu încerce accesarea neautorizată a secțiunilor protejate, a serverelor sau a bazelor de date asociate site-ului.
Utilizatorul răspunde pentru corectitudinea datelor furnizate și pentru orice prejudicii produse prin folosirea necorespunzătoare a site-ului.
8. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului, incluzând fără limitare texte, imagini, elemente grafice, logo-uri, denumiri comerciale, structura paginilor și orice alte materiale publicate, este protejat de legislația aplicabilă privind drepturile de autor, mărcile și alte drepturi de proprietate intelectuală.
Conform paginii publice de termeni a site-ului, niciun material de pe acest website nu poate fi reprodus, integral sau parțial, modificat ori utilizat fără permisiunea explicită, în scris, transmisă la adresa de contact a operatorului.
Este interzisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terți sau exploatarea conținutului în alte scopuri decât utilizarea personală și necomercială, fără acordul prealabil scris al societății.
9. Limitarea răspunderii
Societatea depune eforturi rezonabile pentru ca informațiile publicate pe site să fie corecte și actualizate, însă nu garantează absența tuturor erorilor, omisiunilor sau disfuncționalităților tehnice.
RUBIN IMPEX SRL nu răspunde pentru eventuale prejudicii rezultate din:
- indisponibilitatea temporară a site-ului;
- erori de afișare sau transmitere a informațiilor;
- imposibilitatea accesării unor pagini din cauze tehnice externe;
- întârzieri sau neexecutări cauzate de forță majoră, caz fortuit ori fapte ale terților.
În măsura permisă de lege, răspunderea societății față de client nu poate depăși valoarea serviciilor efectiv contractate și achitate, cu excepția cazurilor în care legea prevede altfel.
10. Protecția datelor
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform politicii de confidențialitate publicate pe site, disponibilă într-o secțiune separată.
Transmiterea de date prin formularele site-ului, telefonic sau prin e-mail poate implica prelucrarea unor informații precum nume, număr de telefon, adresă de e-mail, adresă de livrare și alte date necesare formulării unei oferte ori executării unei comenzi. Pentru detalii complete privind temeiurile, durata prelucrării, destinatarii și drepturile persoanelor vizate, se aplică politica de confidențialitate.
11. Cookie-uri
Site-ul utilizează o pagină distinctă privind politica de cookie-uri, publicată la nivelul domeniului Catering Rubin.
Informațiile privind tipurile de cookie-uri folosite, scopul acestora și modalitatea de gestionare a preferințelor utilizatorului trebuie consultate în acea politică dedicată.
12. Forță majoră
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, astfel cum este recunoscut de legislația română.
Partea care invocă forța majoră are obligația de a informa cealaltă parte într-un termen rezonabil și de a lua măsuri pentru limitarea efectelor produse.
13. Legea aplicabilă și litigii
Prezentul document este guvernat de legea română. Eventualele neînțelegeri se vor soluționa mai întâi pe cale amiabilă.
În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi de competența instanțelor judecătorești competente din România, potrivit legii.
14. Modificarea termenilor
RUBIN IMPEX SRL își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentul document, fără o notificare prealabilă individuală, prin publicarea versiunii actualizate pe site.
Utilizatorii au obligația de a verifica periodic conținutul acestei pagini. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea noii versiuni.